Клиентская аналитика

Как Предложить Клиенту Именно То, За Что Он Готов Заплатить?

Как определить тех самых «перспективных» клиентов?
Как правильно сконцентрировать на них основное внимание и разработать маркетинговые кампании специально для них?
Как предложить такому клиенту именно то, что он хочет?

Чтобы ответить на эти вопросы, компания SAS организует специализированный круглый стол «Как предложить клиенту именно то, что он хочет?» Это первый круглый стол из двух, включённых в серию "Как Повысить Рентабельность Вашего Бизнеса с Помощью Существующих Клиентов?"

ВО ВРЕМЯ КРУГЛОГО СТОЛА БУДУТ РАССМОТРЕНЫ СЛЕДУЮЩИЕ ВОПРОСЫ:

Как оценить склонность клиента к покупке определенных продуктов:

1. Реальный российский бизнес-кэйс по прогнозированию покупки вклада

2. Бизнес-кэйс по прогнозированию покупки страхового продукта.

построение прогнозной модели на реальных данных банка;

проверка результатов применения модели;

расчет экономического эффекта от применения клиентской аналитики в банке;

Сегментация клиентской базы, составление портретов сегментов:

1. Реальный российский бизнес-кэйс по сегментации заемщиков в российском банке.

2. Сегментация абонентской базы в телекоммуникационной компании.

выделение сегментов клиентской базы;

составление портретов сегментов;

Какие знания о клиентах можно извлечь из транзакций по пластиковых картам? Как ими можно воспользоваться?

Дискуссия с экспертами компании SAS (Вы можете заранее подготовить Вопросы, которые Вас интересуют больше всего):

1. Насколько долго и сложно проходит процесс установки продуктов клиентской аналитики?

2. Какой период окупаемости затрат внедрения?

3. Нужны ли специально-обученный люди в компании для поддержания проекта?

4. Какой уровень подготовки клиентской базы данных нужен?
5. Насколько качество данных может повлиять на результат проведенной аналитики?

6. Насколько может сократиться уровень затрат? Насколько может вырасти уровень доходов?